康巴什區(qū)熱力和燃氣用戶：

因通惠集團綜合業(yè)務(wù)大廳（華泰營業(yè)大廳）搬遷，該網(wǎng)點將于2021年11月26日暫停業(yè)務(wù)受理，為保障用戶辦理業(yè)務(wù)不受影響，現(xiàn)將有關(guān)業(yè)務(wù)辦理事宜通知如下

一、用戶辦理供熱、燃氣等業(yè)務(wù)可到珠江社區(qū)營業(yè)網(wǎng)點、哈巴格希社區(qū)營業(yè)網(wǎng)點、政務(wù)服務(wù)中心CBD營業(yè)網(wǎng)點，各網(wǎng)點營業(yè)時間如下——

珠江社區(qū)營業(yè)網(wǎng)點，周一至周日上午9：00-12：00，下午14：30-17：00

哈巴格希社區(qū)營業(yè)網(wǎng)點，周一至周五上午9：00-12：00，下午14：00-17：00

政務(wù)服務(wù)中心CBD營業(yè)網(wǎng)點，周一至周五上午9：00-12：00，下午14：00-17：30

用戶辦理業(yè)務(wù)時，聽從工作人員安排并出示行程碼、健康碼、測量體溫并登記、佩戴口罩并保持1米間隔。

二、請廣大用戶盡量采用手機交費方式繳納暖費、燃氣費。手機微信交費可關(guān)注我公司96699服務(wù)平臺在通惠網(wǎng)廳交費。

三、物聯(lián)網(wǎng)燃氣表推廣活動繼續(xù)進行，有意向參與的用戶請撥打96699預(yù)約，我公司將根據(jù)先后順序盡快安排入戶，換表后可以立刻實現(xiàn)手機交燃氣費，且舊IC表內(nèi)的費用也在當(dāng)時導(dǎo)入新物聯(lián)網(wǎng)表內(nèi)。

四、天然氣自助ATM機設(shè)置4個網(wǎng)點，分別為珠江社區(qū)綜合營業(yè)廳網(wǎng)點、寧馨社區(qū)網(wǎng)點、恩和社區(qū)網(wǎng)點、北區(qū)朋伙超市（詳細位置附后）。

五、朋伙超市燃氣交費業(yè)務(wù)代辦點正常運行（詳細位置附后），請聽從店內(nèi)工作人員安排、佩戴口罩并保持1米間隔。

六、供熱檢維修和燃氣檢維修正常辦理，請您及時撥打我公司24小時客戶服務(wù)熱線96699。

七、目前正值呼吸道疾病高發(fā)季節(jié)，疫情防控形勢更加嚴(yán)峻，特提醒廣大居民用戶：房間要常通風(fēng)，個人要勤洗手，出門要戴口罩，注意保暖，均衡飲食，減少走親訪友，不外出參加聚會、聚餐活動，不前往人員密集場所。

特此通知

鄂爾多斯市通惠供熱燃氣集團有限公司

2021年11月25日